Preguntas Frecuentes
¿Está garantizada la confidencialidad?
Si, la confidencialidad en el tratamiento psicológico es obligatoria, tanto ética como legalmente, y está protegida por el secreto profesional, que está protegido por la ley.
¿Hay excepciones en relación a la confidencialidad?
Si, los límites en el secreto profesional se producen cuando existe un riesgo grave inminente para la vida o seguridad del paciente o de un tercero.
¿Hay plazos en relación al secreto profesional?
No, el secreto profesional y por tanto la confidencialidad deben mantenerse siempre. Durante la terapia y cuando finalice el tratamiento este derecho es permanente.
¿Puede el psicólogo hablar con otro profesional médico respetando el secreto profesional?
Si, el psicólogo podrá solicitar el permiso del paciente para coordinarse con otro profesional, siempre y cuando esta comunicación sea indispensable para el tratamiento y solo cuando el paciente haya autorizado dicha comunicación previamente.
Así mismo se informará al paciente del alcance y la finalidad de la comunicación.
¿El psicólogo puede recetarme medicación?
No, el psicólogo no prescribe tratamiento farmacológico. El seguimiento psicofarmacológico lo lleva a cabo el psiquiatra o en algunos casos el médico de cabecera. Siempre debe estar supervisado por un profesional médico.
A pesar de ello, el psicólogo con permiso previo del paciente, puede coordinarse con el psiquiatra, para que el ajuste de la medicación sea lo más preciso posible. Esto se debe a que normalmente el psicólogo visitará más veces al paciente que el psiquiatra, por norma general.
Quiero hacer una primera sesión online, ¿cómo funciona?
En primer lugar, se fijará una sesión acorde a tu disponibilidad y la del psicólogo, vía telefónica, Whatsapp o por email.
Antes de la sesión, se te hará llegar el documento de protección de datos, que deberás rellenar y devolver completo al email antes de la primera sesión.
A través del correo electrónico que hayas facilitado recibirás un enlace para realizar la sesión online.
¿Debo descargar un programa para realizar la consulta online?
No, no es necesario. Podrás acceder a la sesión pulsando el enlace recibido y acceder desde tu navegador.
¿Es posible combinar sesiones presenciales con sesiones online?
Si, en el momento que pidas la cita deberás especificar si esta la quieres hacer online o bien presencial. Los horarios y días para cada tipo de cita son distintos.
¿Qué formas de pago hay disponibles en modalidad presencial?
Cuando acudas a la consulta podrás pagar en efectivo, con tarjeta de crédito o débito, o bien por transferencia bancaria.
¿Qué formas de pago hay disponibles en modalidad online?
Si has decido realizar el tratamiento online, recibirás tras cada sesión una factura con los datos bancarios para realizar la transferencia bancaria.
¿Puedo solicitar un justificante de asistencia para el trabajo?
Si, siempre que acudas a sesión puedes solicitar un justificante de asistencia a la misma para presentarlo en cualquier lugar que necesites.
No importa si has acudido a la sesión de forma presencial u online, en cualquier caso, puedes solicitar el justificante.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactar:
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