En un primer moment es fa un anàlisi del motiu de consulta. Després d'exposar i explorar la situació, s'aborden les expectatives i es pacten les fites del procés.

 

Una vegada fixats els objectius, es farà un pla de tractament, en el qual s'aplicaran un seguit d'estratègies per tal d'arribar a assolir els objectius.

 

Les estratègies seran sempre aquelles que s'adaptin millor a la persona en funció de les seves característiques individuals, dintre del ventall d'estratègies possibles per a cada situació.